fio elétrico deixa moradores sem sair de casa em parnaiba

Oi, bom dia. Gostaria de lhe informar sobre um ocorrido. Nesta manhã um fio de alta tensão caiu passando por minha casa e pela residência vizinha. Tanto nós como os moradores ao lado, estamos impossibilitados de sair de casa. Quando o fio caiu era 5 hs da manhã, a Eletrobrás ja foi informada e até o momento não apareceu para solucionar o problema. A casa vizinha foi danificada devido a alta energia que está passando, inclusive portão está energizado.

se fosse para fazer corte ja teria vindo