A que o extravasamento de esgoto registrado na Rua Lina Alves Magalhães, no bairro São Vicente de Paula, em Parnaíba, ocorre em um trecho de rede de esgotamento sanitário que não é de responsabilidade da empresa. Todavia, a concessionária está realizando a desobstrução dos Poços de Visita (PVs) do bairro.
A Águas do Piauí orienta a população para que não realize o despejo de resíduos nos PVs existentes na via e também reforça a importância do uso correto das redes de esgoto já em operação, evitando o descarte irregular de óleo de cozinha, restos de alimentos, plásticos entre outros materiais que provocam obstruções, extravasamentos e sobrecarga das tubulações.
A população também pode informar à Águas do Piauí situações de extravasamento através dos canais oficiais de atendimento da empresa, que são: o 0800 223 2000, disponível para ligações telefônicas e mensagens no whatsapp, o aplicativo Águas APP e pelo site www.aguasdopiaui.com.br. Todos estes canais funcionam 24 por dia, todos os dias.